Visitor Policy for Petaluma Valley Hospital

November 29, 2023 Providence News Team

Welcome to Petaluma Valley Hospital

While visiting your loved ones, we ask you to respectfully comply with our visitor policy

At Petaluma Valley Hospital, our priority is to protect the health and safety of all patients, visitors, and health care personnel who enter our facilities. To provide a safe health care environment and to prevent the risk of spreading COVID-19, at this time visitors will be allowed on a limited basis at Petaluma Valley Hospital.

We understand the importance of patients having access to loved ones while receiving care. We ask patients and families to also consider phone and video chat as a means of communication.

All visitors must:

• Be health-screened for COVID-19 symptoms.

• Be 14 years of age or older.

• Wear N95 masks at all times while on the Med Surg unit floor.

For all patients the following visitor guidelines and requirements apply:

• Hospital Inpatient Units: Two (2) visitors per patient at a time, up to a maximum of four (4) visitors per day.

• Emergency and Outpatient Departments: One (1) visitor per patient per day; visitors are not allowed to use the ED lobby/waiting area and must stay in the ED room with the patient.

• Surgery: One (1) visitor per patient allowed in pre-procedural and post-procedural areas.

• COVID-Positive Patients: One (1) healthy visitor will be allowed per each COVID-positive patient in a 24-hour period. The visitor MUST wear N95, eye protection, gown and gloves while visiting.

Additional guidelines apply in these circumstances: 

• Laboring patients will be allowed two (2) support people at the bedside, plus one (1) certified Doula for labor support. The certified Doula is to have established a relationship with the patient during pregnancy.

• Patients in critical condition, when death may be imminent or who are receiving palliative care, will be assessed on a case-by-case basis for accommodations to visitation criteria. Any accommodations must be approved by the administrative supervisor or department manager.

• Patients with physical, intellectual, and/or developmental disabilities – we will assess case by case but will make accommodations.

Additional exceptions may apply in specific high-acuity emergency circumstances. Admittance for fire, police, ambulance, and other pre-hospital care workers should follow state and local guidelines.

Clinical staff may ensure visitors maintain proper infection prevention precautions including the proper utilization of PPE when entering and exiting the room.

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Política relacionada con los visitantes En Petaluma Valley Hospital, nuestra prioridad es proteger la salud y la seguridad de todos los pacientes, visitantes y personal de atención médica que ingresan a nuestras instalaciones. Para proporcionar un entorno seguro de atención médica y prevenir el riesgo de propagar COVID-19 y gripe a otros, en este momento se permitirán visitas de forma limitada en Petaluma Valley Hospital. Entendemos la importancia de que los pacientes tengan acceso a sus seres queridos mientras reciben atención médica. Pedimos a los pacientes y a sus familias que también consideren comunicarse por teléfono y por videollamada. Todos los visitantes deben:

• Someterse a un examen médico para detectar síntomas de COVID-19.

• Llevar siempre una máscara proporcionada por el hospital mientras se encuentren en el entorno de atención médica.

• Tener 14 años o más. Para todos los pacientes se aplican las siguientes reglas y requisitos de visita:

• Unidades hospitalarias para pacientes internados: dos (2) visitantes por paciente a la vez, hasta un máximo de cuatro (4) visitantes al día.

• Departamento de Emergencias (ED) y departamento de pacientes ambulatorios: un (1) visitante por paciente al día; no se permite que los visitantes usen el lobby/área de espera del Departamento de Emergencias y deben permanecer en la habitación junto al paciente en el Departamento de Emergencias.

• Cirugía: Se permite un (1) visitante por paciente en áreas previas al procedimiento y post- procedimiento.

• Pacientes con resultado positivo de COVID-19: Se permitirá un (1) visitante sano por cada paciente que tenga un resultado positivo de COVID en un período de 24 horas. El visitante DEBERÁ llevar una máscara N95, protección para los ojos, bata y guantes durante la visita. En estas circunstancias, se aplican reglas adicionales:

• A las pacientes en trabajo de parto se les permitirán dos (2) personas de apoyo junto a la cama, más una (1) doula certificada de apoyo para el parto. La doula certificada tiene que haber establecido una relación con la paciente durante el embarazo.

• Pacientes en estado crítico cuando la muerte pueda ser inminente o si están recibiendo cuidados paliativos; se evaluará cada caso por separado, pero adaptaremos las reglas de visita, si corresponde. Toda adaptación debe ser aprobada por el supervisor administrativo o el gerente del departamento.

• Pacientes con discapacidades físicas, intelectuales y/o de desarrollo: evaluaremos caso por caso pero se harán las adaptaciones que correspondan.

• Pueden aplicarse excepciones adicionales en circunstancias específicas de emergencia de alta gravedad. Para el ingreso del personal de bomberos, policía, ambulancias y otros trabajadores de atención prehospitalaria, se deben cumplir las normas estatales y locales. El personal clínico puede asegurarse de que los visitantes cumplan con las precauciones adecuadas para la prevención de infecciones, incluyendo el uso adecuado del equipo de protección personal (PPE) al entrar y salir de una habitación. Se pide a los visitantes que se limpien las manos con frecuencia mientras se encuentren en las áreas de cuidado de pacientes. A los visitantes no se les permite comer ni beber en las habitaciones de los pacientes, pero pueden hacerlo en las cafeterías de los hospitales.

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