Visitor Policy for Providence Santa Rosa Memorial Hospital

May 16, 2022 Providence News Team

At Providence, our priority is to protect the health and safety of all patients, visitors, and health care personnel who enter our facilities. To provide a safe health care environment and to prevent the risk of spreading COVID-19, at this time NO VISITORS WILL BE ALLOWED in Providence Santa Rosa Memorial Hospital unless they meet criteria as outlined below.

Providence understands the importance of patients having access to loved ones while receiving care. Currently, we ask patients and families to consider phone and video chat as their primary means of communication.

Visitors will be allowed on a very limited basis

Under specific circumstances, exceptions to visitation restrictions will be allowed. COVID-19 patients are limited to video visits only. However, exceptions will be made when death is imminent. For COVID-19 pediatric patients, one healthy guardian is allowed to visit. The following visitor exceptions and requirements apply:

Outpatient clinics: Patients being seen in an outpatient clinic or setting may be accompanied by no more than one adult support person.

Our Hospital, including its Emergency Department: To limit the spread of infectious illnesses, in-person visits will only be allowed in these circumstances:

• Parents and legal guardians (up to 2) of patients when their presence is legally necessary to make decisions about care and treatment for a minor.
• Neonatal ICU – up to 1 parent in a 24 hour period.
• Maternity units – 2 parents/significant others in addition to the pregnant individual, and up to one other support person, e.g., a doula. If the primary visitor lives with a COVID-19 laboring individual, they are considered a high-risk exposure and should determine if an alternate, non-exposed caretaker is available. If not, this person may be allowed to visit if they meet specific criteria, including: they are asymptomatic, wear a mask and proper PPE, agree to remain in the room for the duration of the hospitalization, and follow testing protocols.
• Patients in critical condition, when death may be imminent/receiving palliative care – we will assess case by case but will make accommodations.
• Support persons (up to 2) for patients with a physical, intellectual, developmental disability, or cognitive impairment, when the facility has determined that their presence is a reasonable accommodation to support the patient with a disability
• Visitors (up to 2) with power of attorney to address legal matters that cannot be postponed or accomplished virtually.

For these limited exceptions, the following additional requirements apply:

• Visitors must be 14 years or older and be immediate family (or powers of attorney, guardians, or patient representative)

• Visitors, regardless of vaccination status and COVID-19 test results, must wear a well-fitting face mask that will be provided at the entrance to the facility upon check-in and follow facility infection prevention rules for personal protective equipment (PPE) and social distancing. Any visitor not able to wear a mask due to a medical condition should not enter the hospital.

• Complete symptom screening when entering the facility.

Visitors who meet the above exceptions will be allowed in the hospital in emergency situations without showing proof of vaccination or a negative COVID-19 test. For subsequent visits following the initial visit and as soon as reasonably possible, visitors must comply with California Department of Public Health mandates, which include showing proof of full vaccination (must be completed two weeks or more before the visit). For unvaccinated, incompletely vaccinated, or booster-eligible visitors who have not yet received their booster dose, visitor must show documentation of a negative COVID-19 test where the specimen collection occurred within 2 days if using PCR or 1 day if using antigen testing before each visit. Unvaccinated or incompletely vaccinated visitors with history of COVID-19 within the prior 90 days may provide documentation of recovery from COVID-19 and release from isolation in lieu of testing. Visitors who are visiting for multiple consecutive days, only need to show proof of a negative COVID-19 test every third day (for example, on day 1, day 4, day 7, etc.).

Only COVID-19 tests from approved sites will be accepted (details on the CDPH website and via the QR code included here). At-home tests are NOT acceptable.

Admittance for fire, police, ambulance, and other pre-hospital care workers should follow state and local guidelines.

These visitor restrictions correspond directly to the CDC-published COVID-19 transmission rates in our county and are based on 4 levels of transmission rates: high, substantial, moderate, or low.


Politica de visitantes

En Providence, nuestra prioridad es proteger la salud y la seguridad de todos los pacientes, visitantes y miembros del personal de salud que ingresan a nuestras instalaciones. Para proporcionar un entorno de atención médica seguro y prevenir el riesgo de propagar el COVID-19, en este momento NO SE PERMITIRÁN VISITANTES en Providence Santa Rosa Memorial Hospital a menos que cumplan con las reglas que se describen a continuación.

Providence entiende la importancia de que los pacientes tengan acceso a sus seres queridos mientras reciben atención médica. En este momento, pedimos a los pacientes y a sus familias que consideren comunicarse principalmente por teléfono y por videollamada.

Se permitirá el ingreso de visitantes de forma muy limitada.

En circunstancias específicas, se permitirá hacer algunas excepciones a las restricciones de visita. Los pacientes con COVID-19 están limitados a tener visitas por video solamente. Sin embargo, se harán excepciones cuando el fallecimiento de un paciente sea inminente. Para los pacientes pediátricos que tengan COVID-19, se permite la visita de un solo tutor que se encuentre saludable. Se aplican las siguientes excepciones y requisitos para visitantes:

Clínicas ambulatorias: Los pacientes atendidos en una clínica o entorno ambulatorio pueden estar acompañados por no más de una persona adulta de apoyo.

Nuestro Hospital, incluyendo su Departamento de Emergencias: Para limitar la propagación de enfermedades infecciosas, las visitas en persona solo se permitirán en estas circunstancias:

• Padres y tutores legales del paciente (2 personas como máximo) cuando su presencia sea legalmente necesaria para tomar decisiones sobre la atención y el tratamiento de un menor de edad.
• Unidad de Cuidado Intensivo Neonatal: solamente 1 de los padres en un período de 24 horas.
• Unidades de maternidad: 2 personas (uno de los padres del bebé/la pareja de la paciente embarazada), además de la persona embarazada y hasta una persona adicional de apoyo, por ejemplo, una doula. Si el visitante principal vive con la paciente que está en trabajo de parto y que tiene COVID-19, esto se considera una exposición de alto riesgo y se debe determinar si hay algún otro acompañante disponible, que no haya estado expuesto a esta enfermedad. De lo contrario, se puede permitir que esta persona sea un visitante, siempre y cuando cumpla con ciertos requisitos específicos, incluyendo los siguientes: no tener síntomas, llevar puesta una máscara (que cubra nariz y boca) y el equipo adecuado de protección personal (PPE), comprometerse a permanecer en la habitación durante toda la hospitalización y cumplir con los protocolos de prueba requeridos.
• Pacientes en estado crítico, cuando la muerte pueda ser inminente o si están recibiendo cuidados paliativos: evaluaremos cada caso por separado, pero adaptaremos las reglas, si corresponde.
• Personas de apoyo (2 como máximo) para pacientes que tengan una discapacidad física, intelectual o del desarrollo o un deterioro cognitivo, cuando el establecimiento haya determinado que la presencia de este visitante es una excepción razonable a las reglas, a fin de apoyar al paciente que tenga una discapacidad.

• Visitantes (2 como máximo) con el poder notarial correspondiente para atender asuntos legales que no se puedan posponer o no puedan realizarse de manera virtual.

Para estas excepciones limitadas, se aplican los siguientes requisitos adicionales:

• Los visitantes deben tener 14 años o más y ser familiares directos (o apoderados, tutores o representantes del paciente)

• Los visitantes, independientemente del estado de vacunación y los resultados de la prueba de COVID-19, deben usar una máscara (que cubra nariz y boca) que se ajuste bien a la cara, que le entregarán a la entrada del establecimiento cuando se registren, y deben cumplir con las reglas de prevención de infecciones de ese establecimiento relacionadas con el uso del equipo de protección personal (PPE) y el distanciamiento social. Cualquier visitante que no pueda usar una máscara debido a una condición médica no debe ingresar al hospital.

• Complete la evaluación de síntomas al ingresar a las instalaciones.

Los visitantes que cumplan con los requisitos mencionados anteriormente podrán ingresar al hospital en situaciones de emergencia sin tener que mostrar un comprobante de vacunación ni un resultado negativo de la prueba de COVID-19. En las siguientes visitas, luego de la visita inicial y tan pronto como sea razonablemente posible, los visitantes deben cumplir con las disposiciones del Departamento de Salud Pública de California, que incluyen mostrar un comprobante de vacunación completa (que debe completarse dos semanas o más antes de la visita). Para visitantes no vacunados, o que se hayan vacunado de forma incompleta, o que sean elegibles para una vacuna de refuerzo y aún no hayan recibido su dosis de refuerzo, el visitante debe mostrar un comprobante del resultado negativo de una prueba de COVID-19. La recolección de la muestra tiene que haberse realizado dentro de los últimos 2 días antes de visitar el hospital (si se usó la prueba PCR), o 1 día (si se usó la prueba de antígenos). Los visitantes no vacunados o vacunados de forma incompleta con antecedentes de COVID-19 en los 90 días anteriores pueden, en lugar de hacerse la prueba, proporcionar un comprobante que documente su recuperación del COVID-19 y que fue autorizado a poner fin al aislamiento. Las personas que visiten a un paciente durante varios días consecutivos solo necesitan mostrar un comprobante del resultado negativo de la prueba de Covid-19 cada tres días (por ejemplo, el día 1, el día 4, el día 7, etc.).

Solo se aceptarán pruebas de COVID-19 de sitios aprobados (vea los detalles en el sitio web de CDPH y a través del código QR incluido aquí). Las pruebas realizadas en el hogar NO son aceptables.

Para el ingreso del personal de bomberos, policía, ambulancias y otros trabajadores de atención prehospitalaria, se deben cumplir las normas estatales y locales.

Estas restricciones de visita corresponden directamente a los porcentajes de transmisión de COVID-19 que fueron publicados por los CDC en el condado donde se encuentran nuestros hospitales y se basan en 4 niveles de porcentajes de transmisión: alto, sustancial, moderado o bajo.

About the Author

The Providence News Team brings you the updates to keep you informed about what's happening across the organizational ecosystem. From partnerships to new doctor announcements, we are committed to keeping you informed.

More Content by Providence News Team
Previous Article
Providence in Northern California Celebrates Nurses and Hospital Week
Providence in Northern California Celebrates Nurses and Hospital Week

Every year in May, our nation takes time to salute our nurses and hospital workers. This year, National Nur...

Next Article
Visitor Policy for Petaluma Valley Hospital
Visitor Policy for Petaluma Valley Hospital

While visiting your loved ones, we ask you to respectfully comply with our visitor policy